Das Grundprinzip der Kommunikation ist einfach: zwischen einem Sender und einem Empfänger werden Informationen ausgetauscht. Und obwohl es einfach tönt, ist es – wie wir alle wissen - nicht einfach. Es treten immer wieder Kommunikationsstörungen auf und dafür gibt es verschiedene Gründe. Alle aufzuzählen würde diese Tipptime in ihrer von uns gewünschten Länge eindeutig sprengen 😊. Und deshalb kommen wir auf dem Punkt.

«Das Wichtigste ist, dass man nicht aufhört zu fragen.» (Albert Einstein).

Zwei einfache Beispiele der Fragestellungen: 

• Wende am Schluss einer Besprechung, Sitzung etc. (physisch, telefonisch oder online) den konkreten Verbleib an: Wer macht was bis wann? Und das so konkret wie nur möglich!
• Wende das Prinzip der Auftragsklärung an: «Habe ich das richtig verstanden, du meinst, dass…?» Oder: «Wenn ich dir das so liefere, ist das gut so?». 

Damit entsteht Klarheit, damit lässt sich Zeit sparen und damit kommst du weiter!

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